お買い物ガイド
ご注文の方法は
- ・オンラインショップで
- 当サイト「商品&ショップ」ページにて、記載された案内にしたがって、ご利用下さい。
ご注文を承りますと、注文確認メールが返信されます。 - ・お電話で
- 0120-555-034 (フリーダイヤル)
-
受付時間 9:00~18:00上記時間外、および日曜日・祝日は留守番電話で承ります。
- ・FAXで
- 0120-034-414 (フリーダイヤル)
- ・Eメールで
- shop@sappho.co.jp
- ・郵便で
- 専用ハガキをご利用いただきます。
※サッポーが初めての方は、オンラインショップかお電話でのご利用をお勧めします。
お届けは
- ・平日15:00までのご注文は即日発送いたします。
15:00以降のご注文、日曜祝日のご注文は翌営業日の発送となります。 - ・配達日数の目安(佐川急便)
-
北海道 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島 島根 長
崎
鹿児島 沖縄 =発送日より約1~2日 =発送日より約2日 =発送日より約3日 =発送日より約4日 -
※およその目安となるものです。到着日を保証するものではありませんのでご注意下さい。
※離島にお住いの方は1週間程かかる事があります。
- ・配達日指定を承ります。
- 発送日より上記配達日数+1日以上先の日付をご指定下さい。
※日曜・祝祭日 配達可 - ・配達時間帯指定を承ります。
-
- (午前)8:00~12:00
- (午後1)12:00~14:00
- (午後2)14:00~16:00
- (夕方)16:00~18:00
- (夜間1)18:00~20:00
- (夜間2)19:00~21:00
-
※配達時間帯を指定すると、指定しない場合より到着日が1日遅くなる場合があります。
※一部地域では時間帯のご指定を利用出来ない場合がございます。予め御了承下さい。
→時間帯サービス利用不可地域リスト
送料は
・一回のご注文の合計金額(ポイント充当含まず)が
- 5000円以上・・・無料
- 5000円未満・・・400円(全国一律)
海外からのご注文は
- ・現在は国内のご注文のみ承っております。
お支払いは
- ・郵便局またはコンビニエンスストア払い
- 商品到着後7日以内に、郵便局又は下記のコンビニエンスストアのいずれかでお振込みください。
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このマークがあるコンビニエンスストアでもお支払いいただけます。
- ・配達時代金引換(佐川急便 e-コレクトサービス)
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商品をお受け取りの際に、代金をお支払い下さい。
お支払いには現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードが使用できます。詳しくはこちら(佐川急便のサイトにリンクします)
代引手数料は弊社が負担いたします。 -
※下記地域ではe-コレクトサービスをご利用出来ません。予め御了承下さい。
e-コレクトサービスをご利用できない地域 北海道 苫前郡羽幌町 岩手県 二戸郡一戸町 二戸市下斗米 東京都 大島町 利島村 新島村 神津島村 三宅島三宅村 御蔵島村 八丈島八丈町 青ヶ島村 小笠原村 静岡県 熱海市 愛知県 幡豆郡一色町 知多郡南知多町 三重県 鳥羽市 志摩市磯部町渡鹿野 - ・クレジットカード払い
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お手持ちのVISA、MASTER、NICOS、JCB、アメックスのカードがご使用になれます。
- ・サッフォカード(ハウスカード)払い ※ポイント優待あり
- サッフォ化粧品(株)のハウスカード。ご愛用者にお得なカードです。 ※APLUS提携カード
- ・銀行預金口座自動引き落とし払い ※ポイント優待あり
- ご指定の口座より、翌月の3日または22日に引き落とされます。 ※事前にお申し込みが必要ですが、便利で、お得になっています。
- ・郵便貯金口座自動引き落とし払い ※ポイント優待あり
- ご指定の口座より、15日までのご注文は当月又は翌月の26日に引き落とされます。 ※事前にお申し込みが必要ですが、便利で、お得になっています。
返品・交換は
・未使用の場合に限り、商品到着後8日以内の返品・交換を承ります。その際は必ず下記までご連絡の上、ご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をご負担願います。
- TEL : 0120-555-034 (フリーダイヤル)
- FAX : 0120-034-414 (フリーダイヤル)
- E-Mail : shop@sappho.co.jp